SATIŞ POLİTİKASI

1. Sipariş ve Ödeme:

• Sipariş verdiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ödeme aşamasına geçebilirsiniz.
• Ödeme yöntemleri ve detayları, web sitemiz üzerinde belirtilmiştir.

2. Stok Durumu:

• Web sitemizde gösterilen ürünlerin stok durumu günceldir. Ancak, yoğun talep nedeniyle stokta değişiklik olması durumunda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.

3. İptal ve İade:

• İptal taleplerinizi müşteri hizmetlerimize bildirmeniz durumunda, siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal işlemi yapılabilir.
• Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir ve iade süreci başlatılabilir. İade şartları hakkında detaylı bilgiyi "İade ve Değişim" politikamızda bulabilirsiniz.

4. Teslimat Süresi:

• Siparişleriniz, işleme alındıktan sonra belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilecektir.
• Teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtilmiştir. Kargo takibi için tarafınıza gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz.

5. Garanti ve Servis Hizmeti:

• Satın aldığınız ürünler, belirtilen garanti süresi içinde imalat hatalarına karşı garantilidir.
• Garanti süresi içinde oluşan herhangi bir sorun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve garanti sürecini başlatabilirsiniz.

6. Müşteri Desteği:

• Herhangi bir soru, şikayet veya sorununuzda müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.
• İletişim bilgilerimizi web sitemizde bulabilir ve herhangi bir konuda yardım alabilirsiniz.

Bu satış politikası, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Proride.com.tr Ekibi