Teslimat Şartları ve Politikaları

Sayın Müşterilerimiz,

Proride.com.tr olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çaba sarf ediyoruz. Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması için aşağıdaki teslimat şartları ve politikalarımızı belirtiyoruz:

1. Teslimat Süresi:

   • Siparişinizi verdikten sonra, ürünleriniz en kısa sürede işleme alınacak ve belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilecektir.
   • Teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtilmiş olup, siparişinizi tamamlarken bu süreyi kontrol etmenizi öneririz.

2. Kargo Ücretleri:

   • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Altındaki siparişlerde ise uygun bir kargo ücreti uygulanmaktadır.
   • Kargo ücretleri ve sipariş tutarlarıyla ilgili detaylı bilgiyi almak için alışveriş sepetinizdeki toplam tutarı kontrol edebilirsiniz.

3. Teslimat Adresi:

   • Sipariş verirken lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeye özen gösterin. Yanlış adres girişi nedeniyle oluşacak sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Takibi:

   • Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderilen takip numarası ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
   • Kargo takibiyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Hasarlı Ürünler:

   • Teslimat sırasında ambalajda hasar fark ederseniz, lütfen kargo görevlisinin önünde hasar tespiti yaparak bize bilgi verin. Hasarlı ürünler için hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

6. İade ve Değişim:

   • Teslim aldığınız ürünü kontrol ettikten sonra herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için tüm tedbirleri almaktayız. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İyi alışverişler dileriz!

Saygılarımızla,

Proride.com.tr Ekibi